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Marca 164 para atención telefónica de emergencias relacionadas con gas

Nuestra línea de emergencias está disponible para ti las 24 horas, los 365 días del año. Úsala sólo en caso de emergencias como fugas, intoxicación, roturas de la red, incendios y explosiones asociadas al uso de gas natural.

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Horario de atención

Línea de atención al cliente

Línea de emergencias (24 horas)

Vanti S.A ESP.

Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m

601 3078121

Desde fijo y móviles marca:

Gas Natural Cundiboyacense S.A. ESP.

Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m

01 8000 942 794

164

Gasoriente S.A. ESP.

Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m

Bucaramanga, área Metropolitana, Barrancabermeja: 607 6854755 Municipios: 01 8000 942 794

164

Gasnacer S.A. ESP.

Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m

01 8000 942 794

01 8000 919 052

Centros de atención presencial

Vanti SA ESP

Centros de Atención

Dirección

Horario de atención Lunes a Viernes

Chapinero

Av Caracas # 58-74 - Centro Comercial Oikos Infinitum

7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua

Madelena

Carrera 67 sur 60a-18

7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua

Santa Lucia

Av. Caracas No. 44c-34 sur

7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua

Soacha

Carrera 7 No. 35-32 Centro Comercial Mercurio Local 136

7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua

Sibate

Trasversal 11A 8 35 local 2

7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

La Mesa

Calle 8 # 17-42

7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Cades

Dirección

Horario de atención Lunes a Viernes

Candelaria

Calle 59 sur No. 38-05

7:00 a.m. a 01:00 p.m. y 2:00p.m. a 4:30p.m.

Tunal

Calle 47B Sur 24B-33 Local 1-59

7:00 a.m. a 01:00 p.m. y 2:00p.m. a 4:30p.m.

Muzú

Autopista Sur No. 48-10

7:00 a.m. a 01:00 p.m. y 2:00p.m. a 4:30p.m.

Plaza de las Americas

Transversal 71D 26-84 Local 1132

7:00 a.m. a 04:30 p.m. jornada continua

Kennedy

Carrera 78K No. 36-65 sur

7:00 a.m. a 04:30 p.m. jornada continua

Yomasa

Calle 78 Sur No.1-67 Este

7:00 a.m. a 04:30 p.m. jornada continua

Santa Helenita

Carrera 84 Bis No. 71B-53

7:00 a.m. a 04:30 p.m. jornada continua

Fontibón

Diagonal 16 No. 104-51

7:00 a.m. a 04:30 p.m. jornada continua

Servitá

Calle 165 No. 7-52

7:00 a.m. a 01:00 p.m. y 2:00p.m. a 4:30p.m.

Toberin

Carrera 21 No. 169-62

7:00 a.m. a 01:00 p.m. y 2:00p.m. a 4:30p.m.

Supercades

Dirección

Horario de atención Lunes a Viernes

Sábados

Suba

Calle 146A No. 105-95

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

Cad

Carrera 30 No. 24-90

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

Américas

Av. Américas (Cra. 86) Con Villavicencio Calle 46 Sur)

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

Bosa

Carrera 57R Sur No. 72B-12

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

Engativá

Transversal 113b No. 66 - 54

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

20 de Julio

Carrera 5A No. 30D-20 Sur

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

Manitas

Carrera 18L N° 70B 50 sur

7:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 a.m.

Preguntas frecuente

¿Cuáles son los Centros de Servicio?

¿Cuáles son los horarios de atención?

¿Los trámites se pueden gestionar desde una ciudad diferente a donde tengo el servicio contratado?

¿Debo sacar una cita para que me atiendan en los Centros de Servicio?

¿Debo sacar una cita para que me atiendan en los Centros de Servicio?

¿Las solicitudes debo realizarlas únicamente en los Centros de Servicio?

¿Cuáles Centros de Servicio disponen de punto de Recaudo?

¿Cuáles son los canales que tiene habilitados Vanti para aclarar inquietudes sobre el servicio?

¿Cuáles son nuestros canales digitales que tiene Vanti habilitados?

¿A través de la línea de Atención o WhatsApp puedo realizar el pago de mi factura?

¿Cómo puedo reportar una emergencia?

¿Qué puedo reportar a través de la Línea de Emergencias?

¿Cuál es el horario de atención de la Línea 164?