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Déjalo en manos del Experto
En la RPO, el Organismo de Inspección Acreditado verificará que tu instalación interna de gas cumpla con la normatividad vigente, y así puedas seguir disfrutando del gas natural en condiciones seguras. Esta es exigida a los usuarios de gas natural por regulación establecida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas -CREG-.
Prevenir accidentes o riesgos por fallas en la instalación interna y/o en tus gasodomésticos.
Se verifica que en tu hogar no haya exposición al monóxido de carbono, un gas letal para los humanos.
La regulación expedida por la CREG, exige a los usuarios de gas natural, que cumplan con la realización de la RPO. Agendar y realizar esta inspección es responsabilidad del usuario de gas natural.
Encontrarás la fecha de tu próxima RPO al interior de la factura, junto a la información de la fecha y el valor de pago.
Esta fecha la podrás consultar en cada una de tus facturas de gas.
5 meses antes del vencimiento de tu RPO, te enviaremos una carta para que tengas una notificación inicial.
2 meses antes del vencimiento, enviaremos otra carta junto a la factura de gas natural. Finalmente, 10 días antes del vencimiento se enviará una carta al correo registrado.
A través de nuestras líneas de atención podrás consultar cuándo vence tu RPO:
Bogotá: 601 3078121
Bucaramanga: 607 6854755
Municipios: 01 8000 942794 (incluye Gas Natural Cundiboyacense S.A. E.S.P. y Gasnacer .S.A. E.S.P.)
Puedes financiar y pagar la RPO a través de tu factura de gas natural.
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