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Factura

Conoce tu factura

Reproduce el video para saber los aspectos más relevantes a tener en cuenta dentro de tu factura

¡Esta misma lectura la puedes hacer en tu factura digital!

Ahora sabes cómo leerla y revisar si hay variación de tus consumos!

4 Aspectos clave dentro de tu factura

Cuenta Contrato

Es el número que te asigna Vanti como cliente activo para poder identificarte.

Valor total a pagar

Es la suma de todos los conceptos facturados que debes pagar en tu factura.

Fechas

Están compuestas por la fecha de pago oportuno y la fecha de suspensión.

Revisión periódica obligatoria (RPO)

Encontrarás la fecha en la que se te vence el proceso de la revisión periódica obligatoria.

Cuenta contrato o referencia de pago

Es el número que te asigna Vanti para poder identificarte.

Factura electrónica de venta

Es el número que Vanti asigna a cada factura generada.

Recuadro de Conceptos de contado

Encontrarás todos los cargos de cobro asociados a tu consumo de gas, intereses de financiamiento por conceptos diferentes al gas, como Vanti Listo, seguros, paquetes de asistencias, entre otros.

Recuadro de Conceptos Financiados

En caso de que hayas realizado alguna financiación para la instalación de tu punto de gas o alguna compra con Vanti Listo, verás reflejado el valor total en este campo una única vez.

Recuadro de Datos de Medición para consumo de gas

Encontrarás tu número de medidor, la clasificación del tipo de servicio (residencial o comercial), el estrato, tus lecturas de consumo y las fechas en las que estas fueron realizadas.

Histograma

Verás graficados tus consumos de gas durante los últimos 6 meses.

Saldo anterior

En caso de que debas el valor de una factura de un período anterior o cuando se haya realizado algún ajuste a través de petición, encontrarás el valor a pagar por este concepto.

Recuadro de Plan de pago a plazos

Refleja todas las financiaciones que has realizado a través de Vanti. Está compuesto por las columnas de saldo, cuota, intereses y capital actual.

Recaudo a terceros

Son convenios que tenemos con aliados comerciales, en donde puedes pagar los productos o servicios adquiridos con ellos a través de tu factura de gas. Ej: Plan exequial.

Total a pagar

Es la suma de todos los conceptos facturados en cada uno de los recuadros, exceptuando el de Conceptos Financiados, reflejando el valor total que debes pagar en tu factura durante ese período.

Vencimiento Revisión Periódica Obligatoria (RPO)

Encontrarás la fecha en la que se vencerá el plazo para realizar tu próxima revisión periódica obligatoria en cada factura emitida. Recuerda que puedes realizarla con Vanti o con un Organismo de inspección acreditado

Fecha de pago oportuno

Es la fecha de plazo máximo en la que podrás cancelar el valor total de tu factura.

Fecha de Suspensión

Es la fecha en la que será suspendido el servicio de gas si la factura no es cancelada antes de la fecha de pago oportuno.

Importante: Si existe información en el recuadro rosa significa que se aproxima la fecha límite para la realización de tu Revisión Periódica Obligatoria (RPO). Esta información se registrará 5 meses antes de la fecha de vencimiento, además de la fecha máxima para que la vivienda esté certificada y la fecha de suspensión del servicio en caso de no contar con esta certificación.