Para realizar la suspensión temporal del servicio de gas natural domiciliario es necesario encontrarse a paz y salvo por conceptos de factura y realizar la carta de solicitud firmada por el suscriptor del servicio.
2.¿Qué debes hacer?
Acércate a uno de nuestros centros de atención. No olvides agendar tu cita para realizar este trámite.
La suspensión temporal será únicamente por tres (3) meses. Pasado este plazo, se restablecerá el servicio nuevamente. Si requieres mantener la suspensión por más tiempo, se dará una prórroga hasta de 3 meses más.
¿Me pueden suspender el servicio de gas natural si no pago en la fecha establecida?
¿Cuánto se puede demorar la reconexión del servicio?
¿Qué debo hacer para solicitar la reconexión del servicio, luego de haber pagado?
¿Qué debo hacer si no recibo la factura de servicio?
