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Facturación

HOGARES

Preguntas Frecuentes

Revisión Periódica Obligatoria

Suspensión y reconexión del servicio

¿En dónde puedo conocer aspectos de la factura?

¿Por qué puede variar el valor de mi factura de un período a otro?

¿Qué debo hacer si no recibo la factura de servicio o requiero un duplicado?

¿Cuántas fechas límites existen para pagar mi factura?

¿Si tengo créditos vigentes con Vanti, en qué parte de la factura puedo visualizar el saldo y el valor de las cuotas que estoy pagando?

Si tengo una factura anterior pendiente por cancelar y realizo el pago de la factura actual, ¿en qué factura se verá reflejado el pago?

¿Cuándo se verá reflejado mi pago?

¿En dónde puedo consultar los sitios para pagar la factura?

¿Dónde puedo pagar la factura después de la fecha de vencimiento?

¿Quién fija la tarifa que me cobran por el servicio de gas natural?

¿Dónde puedo consultar la tarifa que me cobra Grupo Vanti?

¿Quién vigila la adecuada prestación de los servicios públicos domiciliarios?